家電製品アドバイザー試験の難易度・合格率・日程など

資格名 家電製品アドバイザー
評価
資格種別 民間資格
資格法令
資格区分 なし
受験資格 誰でも受験できます
試験方法 筆記試験
試験場所 東京、大阪、名古屋など全国主要都市
試験日程 ①3月、②9月
申込期間 ①12月~1月、②6月~7月
合格発表 試験の約1か月後を目途に発表
受験料 9,230円
問い合わせ先 一般財団法人 家電製品協会
スポンサーリンク

概要

家電製品アドバイザー

家電製品アドバイザーは、「家電製品協会」が実施している試験で、家電製品に関する販売方法や使用方法、不具合、不良品が発生した場合のお客様への対処法、廃棄処分の仕方など、家電製品に関するありとあらゆる専門知識を問う試験になります。

試験は、テレビや携帯電話などの「AV情報家電」と、電子レンジや冷蔵庫などの「生活家電試験」に分かれており、受験者はどちらか選択(もしくは両方)して受験することになります。

ちなみに、両方を取得することで、家電製品総合アドバイザーの称号を得ることができますので、是非チャレンジしてみて下さい。

試験内容

AV情報家電

商品知識・取扱

テレビ受信機、地上デジタル、ディスプレイ、デジタルビデオカメラ、プロジェクタ、デジタルスチルカメラ、DVD/HDDレコーダー、BS/CSチューナ、ビデオプリンタ、システムステレオ、ポータブルオーディオプレイヤー、ラジオ受信機、AVシステム(シアタ)、電話機、携帯電話・PHS、ファクシミリ、パソコン周辺機器、記録メディア、モバイルツール、電池

CS・法規試験

CS総論、購入前のCSポイント、販売時のCSポイント、購入決定後のCSポイント、不具合発生時のCSポイント、地上デジタル放送の、販売、施工、使いこなしに伴うCSポイント、廃家電引取り時のCSポイント、消費者保護に関連する法規の概要、省エネ・環境に関連する法規の概要、製品安全に関連する法規の概要

生活家電試験

商品知識・取扱

電気冷蔵庫、食器洗い乾燥機、電子レンジ、電子ジャー炊飯器、ジャーポット、IHクッキングヒーター、洗濯機、衣類乾燥機、家庭用生ごみ処理機、ふとん乾燥機、アイロン、掃除機、空気清浄機、換気扇、浴室暖房換気扇、温水洗浄便座、照明機器、太陽光発電システム、エコキュート、電気カーペット

CS・法規試験

CS総論、購入前のCSポイント、販売時のCSポイント、購入決定後のCSポイント、不具合発生時のCSポイント、地上デジタル放送の、販売、施工、使いこなしに伴うCSポイント、廃家電引取り時のCSポイント、消費者保護に関連する法規の概要、省エネ・環境に関連する法規の概要、製品安全に関連する法規の概要

免除科目

なし

合格基準

商品知識・取扱及び、CS・法規試験の科目合計200点満点中、140点以上

受験者数・合格率

2016年9月

区分 受験者数 合格率
AV情報家電 4,825人 18.9%
生活家電 4,125人 14.5%

試験の難易度

家電業界に就職した新入社員を対象にしている試験になるので、それほど難しい試験ではありません。

趣味レベルでも良いので、ある程度、家電に精通している人であれば、何の勉強をしなくても6割程は答えれるでしょう。

但し、合格するとなるとそれなりに対策を立てなければいけません。

試験の勉強

当協会が発行している問題&解説集があるので、そちらをみっちり勉強すれば問題なく合格できるでしょう。

特に毎年似たような問題が出題されるので、過去問を徹底的にこなしてください。

勉強法 家電製品アドバイザー 勉強法(準備中)
テキスト 家電製品アドバイザー早期完全マスター
問題集 家電製品アドバイザー 問題&解説集

資格を活かせる仕事

家電業界、特に家電量販店の販売スタッフとして活躍することが出来るでしょう。

口コミ・体験談

お勧め度 ★★★☆☆3

電機 50代男性(その他)
2017年8月17日

可も無く不可も無く
家電量販店スタッフとして取得っうか、趣味の資格として受験 他の同僚含め9名が受けたが、7名は不合格
偶々合格したものの昨年度からは難易度上昇 とはいえ、気合い一日2時間一週間取り組めば合格すると思う。
唯、それなりの地頭は必要かも?

※2017年08月20日時点の情報
スポンサーリンク
スポンサーリンク