営業力強化検定とは
営業担当者として必要な基本知識を体系的に学び、営業活動や顧客対応の中で活用できる力を確認する検定試験です。サーティファイのコミュニケーション能力認定委員会が認定しており、営業職に求められる考え方や実務知識を整理したい人に向いています。
試験では、営業理論、営業技術、営業管理などが出題範囲となっており、顧客との関係づくり、提案活動、商談の進め方、目標管理など、営業活動に必要な基礎を幅広く学べます。問題は多肢選択式で、得点率70％以上が合格基準です。
営業経験の浅い人や、これから営業職を目指す人はもちろん、自己流になりがちな営業活動を見直したい社会人にも役立つ検定です。営業の基本を体系的に確認し、顧客対応力や提案力の向上につなげたい人に活用しやすい資格といえるでしょう。
営業力強化検定の基本情報
| 資格種別 | 民間資格 |
| ジャンル | 事務・ビジネス・経営 |
| 資格区分 | 級区分なし |
| 受験資格 | なし |
| 試験日程 | 年2回、例年6月・2月〜3月頃 |
| 試験方法 | Webテスト、多肢選択式 |
| 免除科目 | なし |
| 試験場所 | 自宅・職場など |
| 受験料 | 5,200円（税込） |
| 登録・更新 | なし |
| 問い合わせ | 株式会社サーティファイ |
| 関連資格 | セールススキル検定 接客サービスマナー検定 |
営業力強化検定の試験日
2026年度試験
| 試験日 | 申込期間 | 合格発表 |
|---|---|---|
| 6月14日（日） | 3月31日～6月7日 | 7月1日 |
| 2月14日（日） | 12月1日～2月7日 | 3月3日 |
営業力強化検定の試験内容
営業職に必要な基本知識や実践的な営業スキルを確認する検定試験です。サーティファイが実施しており、営業の基本、顧客心理、顧客対応、提案活動、顧客情報管理など、営業活動に必要な知識が幅広く問われます。
公式テキストは「営業概論」「営業理論」「営業技術」「営業管理」の4分野で構成されており、営業職を目指す学生や、営業経験の浅い若手営業職のスキルアップにも向いています。
出題範囲
営業の基本知識
営業の役割、営業担当者の心構え、営業活動の流れ、顧客との信頼関係づくりなど、営業職として理解しておきたい基本が問われます。
マーケティング・顧客心理
顧客のニーズ把握、購買心理、市場や顧客の見方など、営業活動を進めるうえで必要なマーケティングの基礎知識が出題されます。
顧客対応技術
ビジネスマナー、コミュニケーション、クレーム対応、商談時の対応など、顧客と接する場面で必要となる実務的な知識が問われます。
営業提案力・情報管理
営業プロセス、提案書作成、販売促進、顧客情報の管理など、営業成果につなげるための提案力や管理力が出題されます。
試験科目と出題数
試験は多肢選択式で行われます。出題分野は、営業の基本知識、マーケティング、顧客対応技術、営業提案力、情報管理の5分野です。試験時間は50分で、オンライン形式で実施されています。
合格基準
合格基準は、得点率70％以上です。営業の基礎を体系的に学べる内容なので、営業職に就く前の準備や、営業経験が浅い人の知識整理に向いている検定です。
営業力強化検定の受験者数・合格率
| 年度・区分 | 累計受験者数 | 合格率 |
|---|---|---|
| 2024年度平均 | 1,777人 ※2025年3月31日時点 | 84.8％ |
営業力強化検定の難易度
比較的低めです。
営業に関する基本的な考え方や、実務で必要になる判断力を確認する資格なので、営業経験がある人であればそれほど難しく感じないでしょう。日頃の業務で顧客対応や提案活動に関わっている人であれば、普段の経験を活かしながら学習しやすい試験です。
一方で、営業未経験者の場合は、営業活動の流れや顧客との関係づくり、提案の考え方などに慣れていないため、最初は少し戸惑う部分があるかもしれません。ただし、専門的な知識を深く問う難関資格というよりは、営業の基礎を整理するための検定なので、基本を押さえれば十分合格を目指せるレベルです。
総合的に見ると、営業力強化検定は、営業職としての土台を確認したい人や、これから営業の仕事に関わる人に向いている資格です。難易度は高くなく、初めて受験する人でも計画的に学習すればチャレンジしやすい検定といえるでしょう。
営業力強化検定の勉強法
公式テキストを中心に学習するのが基本です。公式の学習提案では、対策教材として公式テキスト「図解 売れる営業のABC」が案内されており、標準学習時間は12時間とされています。
まずは公式テキストを一通り読み、営業の基本的な考え方を押さえましょう。営業活動の流れ、商品知識、マーケティング、顧客心理、商談、提案、クロージング、クレーム対応、顧客管理など、営業職に必要な知識を広く確認しておくことが大切です。
この検定では、単なる営業テクニックだけでなく、なぜその対応が必要なのかを理論的に理解することが重視されています。公式サイトでも、営業力強化検定の学習を通じて「顧客目線で考える」営業の本質を捉えられると案内されています。
勉強を進める際は、テキストを読むだけでなく、実際の営業場面をイメージしながら学ぶと理解しやすくなります。たとえば、初回訪問での聞き取り、顧客の課題整理、提案内容の組み立て、反論への対応、契約後のフォローなど、自分ならどう動くかを考えながら読み進めるとよいでしょう。
営業経験がある方は、普段の仕事と照らし合わせながら学ぶことで知識が定着しやすくなります。一方で、営業未経験の方や学生の方は、まず営業の全体像をつかみ、専門用語や基本的な流れに慣れることを意識しましょう。
公式テキストは「営業概論」「営業理論」「営業技術」「営業管理」の4分野で構成されており、営業職の基礎学習や若手営業パーソンのスキルアップにも使いやすい内容です。
独学でも十分に対策できますが、営業職に苦手意識がある方や、実務に活かせるレベルまでしっかり学びたい方は、営業研修や対策講座を活用するのも一つの方法です。試験対策としてだけでなく、顧客対応力や提案力を高めるつもりで学ぶと、実務にもつながりやすいでしょう。
ポチップ
就職で有利になる資格なのか
営業活動に必要な基本知識や提案力、顧客対応、商談の進め方、クロージング、信頼関係の築き方などを学べる資格です。営業職として成果を出すための考え方を整理できるため、これから営業に挑戦する人や、営業スキルを見直したい人に役立ちます。
活かしやすい仕事としては、法人営業、個人営業、ルート営業、企画営業、提案営業、販売職、カウンターセールス、インサイドセールス、営業事務、カスタマーサクセスなどがあります。特に、顧客の課題を聞き出し、商品やサービスを分かりやすく提案する仕事では、学んだ内容を実務に活かしやすいでしょう。
また、営業は単に商品を売るだけではなく、顧客との信頼関係を築き、継続的な取引につなげる力も求められます。そのため、商談の流れやヒアリング、提案方法を体系的に学ぶことは、営業未経験者だけでなく、すでに営業職として働いている人のスキルアップにもつながります。
ただし、営業力強化検定だけで就職・転職が大きく有利になる資格ではありません。営業職では、実績、コミュニケーション力、行動量、業界知識、顧客対応力なども重視されます。資格は採用の決め手というより、