社会人常識マナー検定は、公益社団法人全国経理教育協会が実施する、社会人として必要な一般常識、コミュニケーション能力、ビジネスマナーを評価する検定です。文部科学省の後援を受けており、敬語や電話応対、来客対応、職場での人間関係、仕事の進め方などが出題されます。
1級・2級・3級・Japan Basicの4区分があり、就職を控えた学生から社会人まで幅広く受験できます。2級・3級・Japan Basicは、全国のテストセンターで受けられるネット試験にも対応しています。
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基本情報
| 資格種別 | 民間資格 |
| 資格区分 | 1級、2級、3級、Japan Basic |
| 受験資格 | なし |
| 試験日 |
※1級はペーパー試験のみで、毎回実施されるわけではありません。 |
| 試験方法 | 会場・CBT |
| 試験内容 | 社会常識・コミュニケーション・ビジネスマナーの3分野から出題されます。敬語、電話・来客対応、ビジネス文書、報告・連絡・相談、企業や社会の仕組みなどが中心です。1級では後輩指導やリーダーシップ、トラブル対応も扱います。 1級は記述式で90分、2級・3級・Japan Basicは多肢選択式で60分です。 |
| 合格点・合格基準 |
|
| 免除科目 | なし |
| 試験場所 |
|
| 受験料 |
|
| 問い合わせ | 公益社団法人全国経理教育協会 |
| おすすめ対象者 |
試験日程
2026年度
| 試験区分 | 試験日 | 申込期間 | 合格発表 |
|---|---|---|---|
| 第67回（2級・3級・Japan Basic） | 2026年6月13日 | 2026年4月20日～5月18日 | 2026年7月15日 |
| 第68回（2級・3級・Japan Basic） | 2026年9月26日 | 2026年8月3日～8月31日 | 2026年10月28日 |
| 第69回（1級・2級・3級・Japan Basic） | 2027年1月16日 | 2026年11月16日～12月14日 | 2027年2月17日 |
| ネット試験（2級・3級・Japan Basic） | 原則として随時 | 希望日の3日前まで | 試験終了後に判定 |
難易度
日常生活やアルバイト、職場で触れることの多い内容が中心ですが、場面に応じた正しい言葉遣いや対応方法を正確に判断する必要があります。普段から社会人として働いている人でも、敬語の使い分けやビジネス文書の形式など、慣習的に行っていることを改めて問われると迷う場合があります。
Japan Basicは、日本で働く際に必要な社会常識や基本的な言葉遣いを学ぶ区分です。3級も比較的取り組みやすく、就職前の学生がビジネスマナーを一から身につける場合に適しています。
2級では、職場での人間関係や仕事の進め方など、実際の業務を想定した判断が求められます。単純な用語の暗記だけでなく、上司や取引先への対応を具体的な場面に当てはめて考えることが重要です。
1級は記述式となり、後輩指導やリーダーシップ、トラブルへの対応など、より責任のある立場を想定した出題が中心になります。知識を覚えているだけでなく、状況に応じた適切な対応を説明できる力が必要です。
合格基準は全級共通で70点以上ですが、級によって出題内容や解答形式が異なります。公式テキストで基本事項を確認し、過去問題で具体的な場面への対応を練習することが合格への近道です。
※勉強時間は、関連する知識や実務経験がない方が、合格を目指して学習する場合のおおよその目安です。学習経験や理解度、学習方法などによって必要な時間は異なります。
合格率・受験者数
1級
| 試験回 | 受験者数 | 合格率 |
| 2025年度 | 56人 | 35.7% |
| 2024年度 | 62人 | 46.8% |
| 2023年度 | 82人 | 34.1% |
| 2022年度 | 87人 | 44.8% |
| 2021年度 | 79人 | 59.5% |
受験者数の推移
合格率の推移
2級
| 試験回 | 受験者数 | 合格率 |
| 2025年度 | 1,140人 | 65.9% |
| 2024年度 | 1,216人 | 47.6% |
| 2023年度 | 1,166人 | 68.4% |
| 2022年度 | 1,418人 | 70.9% |
| 2021年度 | 1,566人 | 64.8% |
受験者数の推移
合格率の推移
3級
| 試験回 | 受験者数 | 合格率 |
| 2025年度 | 4,807人 | 78.2% |
| 2024年度 | 4,865人 | 77.5% |
| 2023年度 | 5,246人 | 83.1% |
| 2022年度 | 5,888人 | 72.2% |
| 2021年度 | 5,520人 | 80.0% |
受験者数の推移
合格率の推移
Japan Basic
| 試験回 | 受験者数 | 合格率 |
| 2025年度 | 3,103人 | 68.1% |
| 2024年度 | 2,803人 | 73.8% |
| 2023年度 | 1,104人 | 80.4% |
| 2022年度 | 2,598人 | 89.6% |
| 2021年度 | 1,048人 | 78.1% |
受験者数の推移
合格率の推移
おすすめテキスト・参考書
社会人常識マナー検定テキスト 2・3級 第2版
社会常識、コミュニケーション、ビジネスマナーの3分野を基礎から学べる公式テキストです。敬語や電話応対、仕事の進め方などを体系的に確認できるため、特に初めて3級・2級を受験する人に適しています。
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社会人常識マナー検定試験 過去問題集
試験前の仕上げには、過去問題集を活用するとよいでしょう。実際の出題形式に慣れながら、敬語、電話応対、来客対応、社会常識などの理解度を確認できます。全国経理教育協会の過去問題集販売サイトでは、社会人常識マナー検定試験の過去問題集が販売されています。
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